外呼系统平台的搭建这样一整套外呼系统需要哪些技术和资源：外呼系统运营商线路：提供方包括三大运营商、集成线路商，这是我们打电话出去要交电话费，必须涉及的供应商。在外呼系统发起外呼任务时，平台是把外呼请求发给了呼叫中心设备经由运营商线路而拨出去的。外呼系统AI能力：包含语音识别、语音合成、语义理解。这就是外呼系统的组成部分，它能听懂接电话的人所说的话、表达的意思，并回复和引导对话。服务平台：即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站，这个是终端用户可以看得到的前端界面。
外呼系统是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接听等电话自动过滤。操作简单深深赢得广大客户认可，运用于金融、保险、房地产、贵金属等电销行业。
1、外呼系统可新建外呼任务，批量导入电话号码，不用手动拨出，系统自动进行外呼，提高外呼效率。
2、外呼系统自动将每一通话进行录音，话单保存30天、录音文件保存10天，可调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。
3、外呼系统CRM客户管理功能系统自带CRM客户管理功能，可支持资料管理、客户记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失。回拨外呼系统、机器人外呼电话营销系统提高了员工工作效率，其次省去了频繁办卡办号码封卡封号的问题。
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